В Костромском Центре по обслуживанию потребителей был зарегистрирован юбилейный клиент. Роль 100-тысячного посетителя досталась Ясиненко Александру Евгеньевичу, представителю от застройщиков многоквартирных жилдомов, который обратился в ЦОП для получения договоров о подключении строящихся жилых объектов к электрическим сетям компании «Костромаэнерго» (филиал «МРСК Центр»). От начальника управления по взаимодействию с клиентами компании Александра Климова юбилейный почетный клиент получил личное поздравление и подарки на память, имеющие корпоративную символику.

Юбилейный пользователь выразил благодарность сотрудникам ЦОП за оперативные оформления документов на технологическое присоединение, а также отметил, что Костромский ЦОП обслуживает своих клиентов по высшему разряду. Специалисты ЦОПа отличаются компетентностью, профессионализмом и доброжелательность. В книге отзывов ЦОП появились новые записи, оставленные благодарными клиентами. В течение пяти месяцев этого году были получены свыше 10-ти положительных комментариев.

В Костромском регионе действуют 3 Центра по обслуживанию клиентов на территории Костромы, Шарьи и Нерехты. Их основной функцией является оказание помощи пользователям при решении вопросов, которые связаны с заключением соглашений на технологические присоединения к электросетям, с уровнем качества предоставляемых электроэнергетических ресурсов, а также оказания услуг дополнительных сервисов. Граждане имеют возможность подачи здесь заявок о замене учетных приборов, технологических подключениях, сопровождении ТП и других услугах. Кроме того, данные услуги оказываются районными электросетями, которые имеются во всех районных центрах Костромского региона.

Для получения необходимой информации совсем не обязательно посещать Центр, можно и по телефону осуществить подачу заявки на замены, установки приборов учета, поведать о хищении электричества, получить ответы на вопросы об электроснабжении и пр.