В Амурской области отмечается рост количества заявок на техприсоединение к электросетям ДРСК |
Филиал АО «ДРСК» «Амурские электросети» (ГК РусГидро) с января этого года зарегистрировал 3857 заявок на технологическое подключение к электросетям. Из них свыше 70% были получены на сайте предприятия www.drsk.ru через личные кабинеты. В минувшем году за тот же период лишь 30% заявителей использовали услуги онлайн. Рост количества заявок посредствам интернета объясняется повышением удобства и качества онлайн сервисов компании, которая также перевела сотрудников центра по обслуживанию клиентов на удаленную работу. По словам руководителя филиала АО «ДРСК» «Амурские электросети» Евгения Семенюка, несмотря на то, что из-за пандемии в мире введены ряд ограничений, работа энергетиков не прекращается. Компания старается работать со всеми, кому необходимо присоединить свои объекты к энергоснабжению и даже отмечает рост количества полученных заявок в отношении к предыдущему году на 13%. Работы центра по обслуживанию клиентов осуществляется в дистанционном режиме. Те, кто не использует услуги личного кабинета на сайте могут присылать документы через WhatsApp.
|