В современном мире качественные коммуникации являются залогом успешности совершенно любого бизнеса, независимо от специфики его деятельности. Порой бывает важна сама возможность связаться с деловым партнером хоть как-то. Ну или в течение определенного времени. Но… современная жизнь все более ускоряет свой темп, и в среде именно бизнеса это становится все более заметно – здесь уже принципиальное значение имеет не сама возможность, а возможность связаться максимально быстро… Иначе можно просто не успеть – окажется перехваченным «злобными» конкурентами выгодный контракт (на самом деле, конечно, они совершенно не злые люди, просто работают в соответствии с одним из простейших правил рынка – кто успел, тот и присел), или случится что-то еще «эдакое» (а случиться может много чего).  И, если не успеть вовремя среагировать, то последствия могут оказаться довольно неприятными… В некоторых особо ответственных случаях они могут характеризоваться даже как «кошмарные».

Так что да, от того, насколько надежно организована связь в компании, зависит на само деле многое. Но… О какой «надежной организации связи» в наше время может идти речь, когда средств коммуникаций более чем достаточно, но отвечают за их работоспособность совершенно разные люди? В самом деле – Интернет обеспечивает один провайдер, мобильную связь, в том числе и корпоративную – другой, работоспособность городских линий связи («простого телефона») – третий. И о надежности в данном случае можно говорить только тогда, когда за все коммуникации несет ответственность одна компания. И хорошо, что такие компании есть – Combelga Networks Group, например. Подробнее о спектре услуг, предоставляемых этим провайдером, можно прочесть на http://www.combelga.net – это даст возможность убедиться в том, что на самом деле эта компания является одной из немногих, которые действительно могут обеспечить надежные коммуникации по абсолютно всем направлениям. И по городским линиям связи (широко распространенное мнение, что эта область коммуникаций монополизирована, на самом деле не совсем соответствует истине). И по внутренним (здесь же могут предложить оптимальный вариант размещения ключевого оборудования, от которого зависит внутренняя связь). И по всем каналам, обеспечивающим выход во внешний мир – начиная от сотовой телефонии (здесь можно найти максимально выгодные предложения от большинства мобильных операторов), и заканчивая всеми возможными путями доступа в Интернет.

Как показывает практика, такой подход на самом деле является куда более продуктивным и действенным, чем заказ нескольких коммуникационных пакетов от разных операторов. Есть, конечно, мнение, что здесь тоже должна присутствовать диверсификация, заключающаяся  в разделении сфер обязанностей по обеспечению различными каналами связи, между различными операторами – мол, так надежнее. Но на самом деле это далеко не всегда соответствует истине. Взять, к примеру, IP-телефонию – она зависит как раз от стабильности канала связи со Всемирной Паутиной, и, если что-то пойдет не так с Интернетом, то об этом способе связи придется забыть (а он, между прочим, для междугородних и тем более международных переговоров является самым выгодным). Еще одна проблема – обеспечение переадресации с внутренних телефонов на номера мобильного оператора (иногда такой способ связи бывает весьма востребованным) – если что-то у кого-то пойдет не так, то можно и не дозвониться, а если речь идет о передаче важной информации менеджеру, находящемуся «в полях» и как раз едущему на встречу с клиентом, то это будет не очень хорошо.