С начала этого года при качественной работе специалистов, гарантирующий поставщик устранил 126 инцидентов из 156-х зафиксированных. Потребители подают свои жалобы на несоответствия напряжений ГОСТу, отключения электричества, высокие поросли деревьев на охранных территориях воздушных ЛЭП, аварийные состояния электросетей. Из всех поданных заявлений 80% энергетики оперативно отрабатывают, а те инциденты, которые оставляются в работе, нуждаются в более длительных сроках устранения. Данный факт обуславливается тем, что все эти факты случились в бесхозяйных электросетях, либо их устранению необходимо проведение реконструкционных работ (установка новых ТП, замена силовых трансформаторов, опорных сооружений, проводов, кабельных линий).

Таким образом, законодательство предусматривает обязательство оформления бесхозных электросетей в муниципальной собственности и назначения организаций, которые ответственны за их дальнейшее использование. Срок их эксплуатации составляет 2 года. Чтобы провести реконструкцию электросетей сетевая компания должна выполнить проектно-изыскательные и строительно-монтажные работы. Для выполнения этих работ потребуется 2-3 года. Руководство "Екатеринбургэнергосбыт" ведет контроль над этапами выполнения мероприятий, направленных на восстановление качественной подачи электроэнергии своим потребителям, постоянно взаимодействуя с представителями административных органов электросетевых компаний. Возможно, также узнать об этапе выполнения строительства с помощью интернет-приемной или по телефону горячей линии.