| Откуда берутся жалобы на натяжные потолки |
|
Натяжные потолки – товар, для отечественного рынка уже не являющийся новинкой. Не сказать, чтобы спрос на изделия такого плана был бы действительно массовый – стоимость этого варианта потолочного покрытия все-таки не самая маленькая, некоторых потребителей именно этот фактор в первую очередь и отпугивает, но и той неизвестности, которая окружала натяжные потолки еще десять лет назад, уже нет и в помине. И спрос, кстати, надо сказать, пусть и не настолько быстро, как хотелось бы, растет – рынок потихоньку насыщается, цены понемногу падают, да и люди стали более платежеспособны. Плюс к этому многие компании, занимающиеся изготовлением и продажей этого вида потолочного покрытия, начинают внедрять программы продажи в кредит и в рассрочку, которые у покупателей пользуются все большей популярностью (хотя это касается не только натяжных потолков, но и любых других потребительских товаров, покупка которых подразумевает какие-то существенные одноразовые финансовые траты – в таких случаях граждане охотно прибегают к кредитам). В общем, популярность натяжных потолков растет. Но при этом отношение к ним по-прежнему остается неоднозначным. Хотя сейчас вопрос уже далеко не в отсутствии информации – ни о каком ореоле таинственности речи нет, все свойства товара давно изучены, обо всем рассказано в рекламных проспектах, а о моментах, которые нельзя уточнить у производителя, можно получить полное понятие с помощью пользователей Интернет-сообществ – уж там-то, стоит только задать вопрос, сразу собирается множество людей, охотно делящихся информацией… Но вот делятся они совершенно по-разному. Кто-то на свои натяжные потолки нарадоваться не может – мол, поставили еще десять лет назад, гарантийный срок уже подходит к концу, но изделие не дает ни малейшего повода думать о том, что ему может понадобиться в ближайшем будущем какой-то ремонт или обслуживание. А кто-то их всячески «хает», утверждая, что товар совершенно не оправдывает затраченных на него денег, и практические эксплуатационные показатели очень и очень сильно отличаются от заявленных. То есть, реклама врет, продавцы врут… в общем, врут все. Стоит ли воспринимать подобные заявления всерьез, есть ли для них какая-то почва и как не попасть с покупкой в неприятную ситуацию, в которой через пару лет эксплуатации натяжного потолка его покупатель сам превращается в одного из тех, кто остался покупкой жутко недоволен, и рассказывает об этом на всех форумах? На самом деле, кое-какая доля истины в этих заявлениях есть… но не абсолютная правда. Как уже говорилось, многих отпугивала цена, а с появлением дешевых изделий такого плана этот фактор перестал играть решающую роль. Но, как известно, желание сэкономить иногда приводит к не самым приятным последствиям, и это как раз тот случай… Во-первых – не стоит покупать натяжные потолки у малоизвестных компаний, лучше идти сразу к крупным игрокам этого рынка - vash-potolok.ru, например. Да, там несколько дороже, но зато гораздо качественнее, а в данном случае именно качеством изготовления определяются эксплуатационные характеристики, от самого материала в данном случае зависит гораздо меньше. Впрочем, последний момент тоже при определенных условиях имеет значение… И это «во-вторых». Так вот, во-вторых, с целью удешевления продукции некоторые производители применяют ткань вместо ПВХ-пленки. Все «по-честному» - производитель прямо об этом заявляет и обо всем предупреждает, снабжает изделие инструкцией по эксплуатации и консультирует при необходимости в течение всего срока его использования. Но, как это у нас водится, инструкции никто не читает, консультации никому не нужны… В итоге туго натянутое при монтаже полотно потом начинает плыть, менять свою геометрию, покрываться волнами, а ближе к углам и вовсе складками. Но это всего лишь нарушение правил эксплуатации – тканевая основа плохо будет чувствовать себя в помещениях с высокой влажностью, как и в комнатах, где влажность постоянно скачет (характерная особенность кухни, к примеру), а также в условиях значительного перепада температур. |
