В филиале «Калугаэнерго» «МРСК Центр и Приволжье» подвели итоги работ Центра по обслуживанию клиентов за прошлый год. В общей сложности в течение года сотрудники ЦОП «Калугаэнерго» оформили свыше 16 тысяч обращений. Потребности калужан в услугах данного центра по-прежнему довольно высока. В офисах Центра по обслуживанию потребителей всегда есть много людей. Личные обращения за прошлый год составили более 12,7 тысяч. Напоминаем, что кроме личных обращений, пользователи могут использовать услуги телефона «горячей линии», интернет-приемную и почтовую связь.

Все еще самой актуальной темой обращений остается тема технологического подключения к электросетям. Число желающих подключиться к электрическим сетям «Калугаэнерго» все еще высока. В прошлом году более 15,4 тысяч обращений (или 93% от общего числа) касались вопроса технологического присоединения.  Объясняется это тем, что даже при сложных условиях экономики руководство региона пытается сохранить уровень его инвестиционной привлекательности, стимулировать активную динамику жилищных строительств и малого бизнеса. Что касается филиала «Калугаэнерго», он старается заботиться об увеличении доступности сетевых инфраструктур, уже на первом этапе – при оформлении документов.