| Внедрение новых методов работы с неплательщиками от «Петербургской сбытовой компании» и «Петроэлектросбыта» |
|
Представители «Петербургской сбытовой компании» и «Петроэлектросбыта» поведали о внедрении нового метода работы с накопившемся долгом бытовых пользователей электроэнергии. Отныне, кроме автоинформатора, с некоторыми особо злостными неплательщиками свяжутся специалисты группы, работающей с должниками. Подобная мера показала достаточную эффективность – меньше чем за 4 месяца работы этой группы, размер дебиторской задолженности был снижен на 27,3 миллиона руб. С июня этого года крупные должники по электроэнергии в Петербурге и Ленинградском регионе получают звонки от специалистов группы, работающей с должниками. За отчетный период работники группы провели беседу примерно с 2 тыс. должниками из Петербурга и 863 из Ленинградского региона. Переговоры с потребителями принесли полезные плоды. Должники существенно снизили свои задолженности. В частности, на 23,8 миллионов руб. в Санкт-Петербурге, и на 3,5 миллионов руб. в Ленинградской области. Необходимо отметить, что такой результат показала команда, в состав которой на данный момент входят несколько специалистов. Руководители «Петербургской сбытовой компании» и «Петроэлектросбыта» планируют продолжить усиление комплекса традиционных мер, направленных на борьбу с неплатежами. К этим мерам относится и информирование, с использованием различных видов уведомлений, звонков автоинформатора, напоминаний по электронной почте, отключений электроэнергии и судебной работы. |
